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Qualitätsmanagementsystem und Unternehmensleitbild

Das FGE TrainingsCenter hat sich für ein unternehmensweites Qualitätsmanagementsystem entschieden. Alle Prozesse sind dokumentiert und mit Verantwortlichkeiten hinterlegt. Unser Verhalten beruht dabei auf Werten, die in unserem Unternehmen gelebt werden.

Im Bestreben, eine ganzheitliche Unternehmensqualität zu erzielen,
verpflichten wir uns, bei unserer Arbeit dem Unternehmensleitbild und den Handlungsleitlinien zu entsprechen. Dieses Unternehmensleitbild stellt einen Maßstab dar, mit dem wir unser Verhalten kontinuierlich bewerten und verbessern.

Als modernes Unternehmen verpflichtet sich das FGE TrainingsCenter, sich der ständigen Verbesserung zu unterziehen. Die Verbesserung wird durch interne und externe Überprüfungen (Audits) gewährleistet, bei denen die dokumentierten Beschreibungen der einzelnen Bereiche auf Aktualität überprüft werden.

QM-Zertifikat (FGE)
QM-Zertifikat (OWL Management)
QM-Zertifikat (OWL Management - Anlage)

Zertifizierung nach AZWV

Die ISO 9001:2008 ist prozess-, kunden- und mitarbeiterorientiert. Das bedeutet Erstellung abteilungsübergreifender Prozessbeschreibungen unter Einbeziehung der Mitarbeiter, unternehmensweite Transparenz im System und ständige Analyse und Verbesserung durch Audits.

Seit 2005 ist das FGE TrainingsCenter nach §10 AZWV - der Verordnung über das Verfahren zur Anerkennung u. a. von Trägern und Maßnahmen der beruflichen Weiterbildung nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch - zertifiziert. Die Zertifizierung erfolgte durch die als Fachkundige Stelle anerkannte TÜV Rheinland Cert GmbH und wird von ihr jährlich in externen Audits überprüft.

Träger-Zertifikat

Vorteile für den Kunden

Für die Kunden vom FGE TrainingsCenter ist diese Auszeichnung ein Beweis dafür, mit qualitätsbewussten Dienstleistungen bedient zu werden. Das Zertifikat bescheinigt dem FGE TrainingsCenter eine transparente und nachvollziehbare Organisation. Es bürgt für einen gleichmäßig hohen Standard in Qualitätsfragen.

Rechtsgrundlagen

• Sozialgesetzbuch - SGB III
• Anerkennungs- und Zulassungsverordnung - Weiterbildung (AZWV)
• Empfehlungen des Anerkennungsbeirats zur AZWV
• Feststellungen des Anerkennungsbeirats zur AZWV
• Bildungsgutschein - zur Förderung beruflicher Weiterbildung
• DIN EN 9001:2008